Une livraison dans toute l’Europe (ou presque)

Parce que manger plus sainement ne devrait pas s’arrêter aux frontières, nous vous livrons aux 4 coins de l’Europe, que vous soyez en Allemagne, en Grèce, ou en Irlande, et le tout en 48 h !

En savoir plus sur les pays livrés

L’écologie au coeur de chaque colis

Un packaging 100% recyclable

Pas de plastique, des protections en carton, des chips de protection en maïs, du ruban adhésif issu de pelures de pommes de terre… On cultive le bio jusqu’à nos emballages.
Une contribution à la neutralité carbone

Nous mettons en place de nombreuses actions pour réduire notre empreinte : choix des marques, des packagings, de nos partenaires de livraison…
Des livraisons regroupées pour une réduction de CO2

Saviez-vous qu’en matière d’empreinte carbone, l’impact est moins élevé dans l’e-commerce que dans un magasin physique, qu’il soit bio ou non ?

Vos questions

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les délais de livraison sont estimés à 48h. Il se peut cependant que les délais soient légèrement allongés dans des situations exceptionnelles tels que jours fériés ou périodes de soldes. Nous veillons toujours à vous prévenir au moment où vous passez commande et sur la page du panier. De plus, nous adaptons les dates de livraison annoncées sur notre site lors de ces périodes. Vous ne pourrez pas manquer l'info !
Comment suivre mon colis ?

Vous pouvez suivre le statut de préparation de votre commande dans l'espace “Mes commandes” de votre compte. Une fois que votre commande est entre les mains du livreur, son statut passera en “expédié” et un lien de suivi de livraison vous sera envoyé par e-mail.
Que se passe-il si je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?

La livraison est confirmée par e-mail quelques jours avant la livraison, et également par SMS. Certains de nos partenaires transporteurs vous offrent la possibilité de laisser des instructions en cas d'absence. Si vous ratez le passage du transporteur, votre colis sera disponible dès le lendemain au relais-colis le plus proche, ou vous pourrez tout simplement reprogrammer la livraison.
Pourquoi et dans quels cas dois-je payer des frais supplémentaires ?

Ces frais supplémentaires ne s’appliquent que lorsque votre commande dépasse les 20kg. Ces frais s’élèvent à 5,99€ et correspondent aux frais de manutention engendrés par un colis plus lourd et difficile à manipuler par les manutentionnaires et les livreurs.
En tant que membre, la livraison est-elle gratuite ?

Bonne nouvelle : si vous avez souscrit à un abonnement chez Kazidomi, alors la livraison vous est offerte, dès 69 € en point relais :)