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Zoom sur l'épuisement professionnel en télétravail : le burnout

Santé Bien-être Publié le 30/04/2021
Zoom sur l'épuisement professionnel en télétravail : le burnout

Le télétravail est perçu comme une stratégie permettant d’augmenter l’épanouissement, la motivation et la productivité des collaborateurs mais aussi comme une solution à la prévention de burnout. Avec l’apparition de la COVID-19, la plupart d’entre nous ont été forcés d’adopter le télétravail à temps plein de manière brutale et inattendue. Cette méthode de travail à distance, qui mettait en avant de nombreux avantages, a finalement laissé transparaître tous ses inconvénients. Beaucoup de salariés éprouvent des difficultés à s’adapter à ce changement et à maintenir une séparation entre la vie privée et professionnelle : manque d’horaires fixes, temps de pause inadaptés, moins de contacts sociaux, plus de sas de décompensation. Les journées de travail se réduisent à enchaîner les tâches les unes après les autres. Au final, les salariés cumulent plus d’heures de travail qu’auparavant et nous voyons poindre des symptômes tels que fatigue intense, baisse de motivation, troubles du sommeil, angoisses…ces manifestations ont un point commun : elles peuvent être évocatrices d’un burnout.

A quoi reconnait-on un burnout ?


Les signes annonciateurs de l’épuisement au travail sont si variés que l’on peut s’y perdre… L’année dernière, l’OMS qualifiait en fin le burnout de phénomène lié au travail, le décrivant comme un syndrome résultant d’un stress chronique.

Quatre concepts clés sont reconnus unilatéralement :

  • Epuisement physique et mental
  • Distanciation mentale (recul vis-à-vis du travail)
  • Dérèglement cognitif (troubles de mémoire, de concentration…)
  • Instabilité émotionnelle

Les signes physiologiques ne sont pas aussi visibles que pour les autres maladies, c’est pourquoi, il faudra vous entretenir avec votre médecin si vous ressentez plusieurs des symptômes suivants :

Signes physiques :

Signes psychologiques :

  • Fatigue psychologique
  • Impression d’être toujours dépassé au travail
  • Désintérêt par rapport au travail
  • Perte de confiance en soi
  • Crises d’angoisse, irritabilité

Signes comportementaux :

  • Attitude négative, cynisme, impulsivité, agressivité
  • Repli sur soi
  • Incapacité à prendre des décisions
  • Consommation de stimulants (cafés, …)

Prévenir un burnout


L’épuisement professionnel en télétravail n’est cependant pas une fatalité, voici quelques pistes pour vous aider à redresser la barre à temps et profitez pleinement des avantages qu’offre le travail à la maison.

Avoir une routine

Primordial pour vivre un télétravail serein, se créer une routine qui permettra de garder un bon rythme de vie, sans être dépassée par la journée. Un réveil une heure avant le début de la journée pour se laisser le temps de déjeuner, une pause bien définie à midi et une en fin de journée ne débordant pas sur la soirée.

Aménagez votre lieu de travail rien qu’à vous

Certes, nous n’avons pas tous la chance d’avoir un bureau à domicile, il est cependant important d’aménager un lieu de travail fixe où vous pourrez passer pas mal de temps sans rien compromettre de votre confort (écran et chaise ergonomique). Que ce soit dans un petit coin du salon, dans votre chambre, rangez l’ordinateur dès que la journée de télétravail est terminée pour éviter d’être tenté de se reconnecter après le repas.

Accepter que l’on ne peut pas tout faire

Travailler de chez vous ne veut pas dire que vous devez vous tenir à la disposition de votre employeur en permanence. Votre journée se finit à une heure précise et ce qui n’a pas été fait sera à faire uniquement le lendemain et non après votre diner.
De même, vous n’êtes pas non plus obligés d’adopter un horaire 9-17h ; gardez une certaine flexibilité pour prendre du temps pour vous. N’hésitez pas non plus à vous accorder une vraie journée de congé et veillez à ce qu’elle sorte vraiment de votre routine.

Une bonne hygiène de vie

Veillez à vous préparer des repas avec des aliments vous apportant l’énergie nécessaire pour tenir le coup toute la journée.
De même, l’activité physique peut vous aider à contrer l’épuisement professionnel. Qu’il s’agisse de danser, faire un jogging, faire du yoga ou de faire le tour du pâté de maisons, tous les moyens sont bons pour relâcher la pression.
Dressez également une liste de choses qui vous font du bien ; lire un chapitre de votre livre en cours, prendre un bon bain chaud, une séance de méditation de pleine conscience… Ne vous laissez pas dépasser par votre charge de travail; prévoyez des créneaux incompressibles dans votre agenda pour pouvoir les pratiquer.

Prévoyez un sas de décompression

Quand vous étiez au bureau, le temps que vous passiez dans les transports vous offrait une transition entre votre vie professionnelle et votre vie privée. Cette transition reste nécessaire même si vous ne vous rendez plus au bureau. Faites une petite balade, téléphonez à un ami ou écoutez votre chanson préférée du moment.

Les ingrédients qui soulagent les coups de stress

Et si malgré toutes ces petites astuces, vous avez l’impression d’être submergé, de ne plus rien maîtriser, n’hésitez pas à en parler à votre médecin ou à un thérapeute, coach spécialisé en gestion du stress qui vous aidera à analyser votre situation et à redevenir acteur de votre vie.

Muriel Hustin
Coach professionnelle

[email protected]

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