Bioflore Natuurlijke Gefilterde Shea Butter Bio

100g

Chère Mélanie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur notre Beurre De Karité Naturel Filtré. Nous apprécions énormément le fait que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous souhaitons sincèrement nous excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés avec notre produit. Nous prenons ces problèmes très au sérieux et nous aimerions avoir plus de détails pour comprendre ce qui a pu causer cette mauvaise odeur rance. S'agit-il d'un problème de conditionnement ou pourrait-il être lié au produit lui-même ? Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été confrontée à un produit inutilisable et comprenons votre frustration. Nous sommes déterminés à améliorer notre produit et nous aimerions savoir comment nous pouvons faire les choses mieux pour vous. Merci encore une fois d'avoir partagé votre expérience. Votre avis est très précieux pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous fournir un produit de qualité lors de vos prochains achats. Cordialement Sandra