
Levering door heel Europa (of bijna)
Omdat gezonder eten niet bij de grens mag blijven, bezorgen wij in de 4 hoeken van Europa, of je nu in Duitsland, Griekenland of Ierland bent, en dat allemaal binnen 48 uur!
Ecologie centraal in elk pakket
-
100% recyclebare verpakking
Geen plastic, kartonnen bescherming, beschermende maïschips, plakband van aardappelschillen… We telen biologisch tot aan onze verpakking toe.
-
Een bijdrage aan CO2-neutraliteit
We voeren tal van acties uit om onze voetafdruk te verkleinen: keuze van merken, verpakkingen, onze leveringspartners, enz.
-
Geconsolideerde leveringen voor CO2-reductie
Wist je dat in termen van ecologische voetafdruk de impact in e-commerce lager is dan in een fysieke winkel, al dan niet biologisch?
Jouw vragen
-
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Levertijden worden geschat op 48 uur. Het kan echter zijn dat de termijnen iets worden verlengd in uitzonderlijke situaties zoals feestdagen of koopjesperiodes. We laten het u altijd weten wanneer u afrekent en op de winkelwagenpagina. Daarnaast passen wij tijdens deze periodes de op onze site aangekondigde leveringsdata aan. Je mag de info niet missen!
-
Hoe volg ik mijn pakket?
U kunt de voorbereidingsstatus van uw bestelling volgen in het gedeelte "Mijn bestellingen" van uw account. Zodra uw bestelling in handen is van de bezorger, verandert de status in "verzonden" en wordt er een link voor het volgen van de levering naar u gemaild.
-
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de bevalling?
De levering wordt enkele dagen voor de levering per e-mail en ook per sms bevestigd. Sommige van onze transportpartners bieden u de mogelijkheid om instructies achter te laten bij afwezigheid. Als je de doorgang van de koerier mist, ligt je pakket de volgende dag klaar bij de dichtstbijzijnde pakketpost of kun je de bezorging gewoon verzetten.
-
Waarom en in welke gevallen moet ik extra kosten betalen?
Deze extra kosten zijn alleen van toepassing wanneer uw bestelling zwaarder is dan 20 kg. Deze kosten bedragen € 5,99 en komen overeen met de afhandelingskosten die worden gegenereerd door een zwaarder pakket dat moeilijk te hanteren is door behandelaars en bezorgers.
-
Is de bezorging als lid gratis?
Goed nieuws: als je je hebt geabonneerd op een abonnement bij Kazidomi, dan is de levering gratis, vanaf 69 € in relaispunt :)