Roasted Cashew Butter Organic Organic

Our customers' opinions

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  2 years ago

  Aspect très huileux en surface. Que signifie DDM 11/22? L'étiquette du pot reçu est différente (rouge) et date du 11/2022 indiquée sur le couvercle ? Est-ce une date de péremption?
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  3 years ago

  Je viens de recevoir le produit mais je n'ose pas le consommer car il est écrit: "à consommer avant le 26/11/2022. Je ne comprends pas pourquoi on vend des produits périmés même à -60% ce n'est pas justifié.

  • Kazidomi3 years ago

    Bonjour, Merci pour votre message. La mention “A consommer de préférence avant” suivi d'une date au format "mois-année" ou "jours-mois" correspond à la date de durabilité minimale. Ce qui veut dire que jusqu’à cette date, le fabricant garantit un produit sur et de qualité. Après cette date, les qualités organoleptique ne sont plus garanties. L’aspect visuel, le goût ou l’odeur peuvent changer, mais il n’y a pas de risque pour la santé si l’emballage est intact. Il existe par contre un risque que la qualité nutritionnelle du produit diminue en fonction du type de produit et de la période de dépassement. Pour juger si le produit est encore bon, assurez-vous que l’emballage soit intact et non endommagé (ex. déchirures, emballages bombés etc) Regardez également l’aspect du produit (ex. changements de couleurs, humidité) Pourriez-vous toutefois envoyer un mail à notre service client à l'adresse [email protected] et envoyer la photo du contenu du produit ? L'équipe customer success se fera un plaisir de vous répondre. Nous vous souhaitons une très belle journée,