Lancer sa startup est un vrai défi, en voici quelques-uns que nous avons rencontrés durant la création de Kazidomi ! Créer un projet de rien n’est pas un chose simple et nous l’avons réalisé avec l’expérience. Notre projet était le suivant : lancer une startup en Belgique dans le secteur de l’alimentaire santé, et en plus particulier en s’adressant aux personnes souffrant d’allergies, d’intolérances et suivant des régimes particuliers (les régimes vegans et végétariens, le raw food, etc.).
Sur papier, tout semblait simple. Il suffisait de mettre en ligne notre site et d’attendre les commandes. Mais dans la réalité les choses sont bien différentes !
- Administration
D’abord, lancer sa startup requiert beaucoup d’administration, nous avons dû créer une société, trouver un comptable, déclarer nos activités à l’ASCFA, etc. Tout cela consomme beaucoup de temps, d’argent et d’énergie, et peut parfois être décourageant. Notre objectif était d’aider les personnes à mieux manger et ce avec plus de facilité, et nous voilà submerger sous les détails administratifs.
- Créer une équipe
Il n’est pas simple de trouver des gens motivés et compétents. Pourtant nous avons eu une chance inouïe en travaillant avec des personnes d’une très grande valeur. Nous avons notamment eu l’occasion de travailler avec deux superbes designers qui ont de l’expérience dans le food design, et dont vous pouvez voir le te travail sur ces liens :
http://www.elisedaisomont.com/kazidomi/
https://www.behance.net/mashasham
- Se faire connaître
Après avoir pu mettre notre plateforme alimentaire en ligne et avoir mis nos produits en vente, nous étions prêts. Nous avions plus de 350 références de produits sains, tous sélectionnés par des experts du domaines de la santé. Nous avions choisi les meilleurs produits, sur base de critère strictes sur le plan de la santé, en privilégiant les produits qui ne comportent pas d’allergènes et en choisissant de préférence des produits bio et organiques. Cependant, même la meilleure offre de produits ne suffit pas à attirer des consommateurs, il faut se faire connaître, il faut pouvoir s’assurer que nos clients allaient nous découvrir. Cela consomme énormément de ressources parce qu’il faut pouvoir se faire entendre et que dans un monde couvert de publicité et de messages différents, cela n’est pas simple.
- Assurer du suivi
Kazidomi, c’est aussi énormément de suivi. Il faut suivre les commandes, suivre les clients, s’assurer que chaque colis est bien arrivé, que rien n’a été cassé lors du transport, envoyer des bons de réduction aux clients les plus fidèles, conseiller les clients qui visite le site mais ne savent pas quoi prendre, il faut continuellement assurer un service de grande qualité.
- Rester à jour
Etre à la tête d’une startup dans le domaine alimentaire prend beaucoup de temps. Chaque jour est remplis de coups de téléphone, de rendez-vous, de tâches diverses, etc. Du coup, il est facile de se laisser enfermer dans son travail et de ne plus regarder ce qui se fait ailleurs. Mais cela serait une grosse erreur ! Evidemment il faut continuellement regarder quelles sont les nouvelles marques tendances, trouver les produits rares qui plaisent, se renseigner sur les restaurants branchés, apprendre sur le domaine de la santé et de la diététique, se renseigner sur l’actualité dans le monde du healthy food, les tendances, les innovations, etc. Cela aussi prend du temps. Heureusement, notre équipe est passionnée et nous sommes friands de nouvelles découvertes !
