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TOP 10 FAQ'S

Comment m’abonner ?
Il suffit d’ajouter l’abonnement à votre panier. En cliquant sur le bouton « S’abonner », l’abonnement s’ajoutera automatiquement à votre panier. Vous pourrez ensuite passer commande en bénéficiant directement des réductions.
Quand je suis abonné comment passer commande ?
Vous pouvez passer commande normalement. Dès que vous vous connecterez à votre compte, les réductions se feront de manière automatique. Vous ne devez plus ajouter l’abonnement à votre panier.
Que se passe-t-il si je ne rentabilise pas mon abonnement ?
Sur simple demande par email ou téléphone, vous recevrez un bon d’achat. La valeur de ce bon d’achat est déterminée sur base de la différence entre la valeur de l’abonnement et ce que vous avez économisé. Par exemple, si l’abonnement vous a permis d’économiser 60€. Vous recevrez un bon d’achat d’une valeur de 40€.
Quel est l’avantage de prendre l’abonnement ?
L’abonnement annuel vous permet de bénéficier de réductions de 20 à 50% sur tous les produits du site et ce pendant un an. Si vous n’avez pas rentabilisé votre abonnement, vous recevez la différence en bon d’achat. Vous êtes donc toujours bénéficiaire.
Mon abonnement est-il automatiquement renouvelé à la fin de l’année ?
Le renouvellement n’est pas automatique. Vous recevrez un email peu de temps avant l’échéance de votre abonnement vous proposant de vous réabonner.
Comment puis-je savoir combien mon abonnement m’a permis d’économiser ?
Sur votre compte, vous avez un onglet « Mon abonnement » sur lequel vous pourrez suivre vos économies.
Y a-t-il un montant minimum d'achat pour bénéficier de l'abonnement ?
Non, une fois abonné, vous bénéficiez des réductions peu importe le montant de vos achats.
Les frais de port sont-ils gratuits avec l’abonnement ?
Les frais de port sont gratuits à partir de 49€ d’achat.
Est-il possible d'offrir un abonnement en cadeau à quelqu'un ?
Vous pouvez offrir l’abonnement Kazidomi en cadeau. Pour ce faire, vous devez acheter le bon cadeau abonnement. Attention à ne pas acheter directement l’abonnement sur votre compte mais à bien acheter le bon cadeau. Vous ou le destinataire recevrez ensuite une lettre par la poste avec le bon cadeau.
Peut-on acheter un abonnement en tant que société ?
Non il n’est pas possible d’acheter un abonnement pour des livraisons pour des employés en entreprise. Nous avons un site réservé aux professionnels. Pour y avoir accès, vous pouvez prendre contact avec le service client.

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