Cette politique de confidentialité a été élaborée conformément aux règles GDPR/RGPD. 

Qui traite vos données?

KAZIDOMI, Société Privée à Responsabilité Limitée dont le siège social est situé au 135 Rue Saint-Lambert à 1200 Bruxelles, immatriculée à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0652941840 traite les données collectées vous concernant, et est responsable des traitements des données à caractère personnel pour toute collecte de données vous concernant en relation avec les services proposés par KAZIDOMI.

Pour quelles finalités collectons -nous et traitons nous vos données?

KAZIDOMI collecte et traite les données vous concernant pour les finalités listées ci-après et détaillées ci-dessous:

En premier lieu, elles sont utilisées pour les besoins de la gestion de la relation clients et pour nous permettre de mieux interagir avec nos clients, d’optimiser l’expérience utilisateur ou encore de répondre aux demandes et éventuelles réclamations de nos clients. 

Ces traitements incluent notamment :


Vos données pourront également être utilisées pour réaliser des opérations relatives à la prospection commerciale, ou des études destinées à améliorer la connaissance client et les services que peut proposer KAZIDOMI à ses clients. Vos données sont ainsi susceptibles d’être utilisées, dans le respect des autorisations requises éventuellement que vous nous aurez consenties :

Pour les opérations de prospection commerciale liée au profilage et qui reposent sur le consentement de la personne concernée par le traitement, celle-ci peut retirer à tout moment son consentement étant entendu que cela ne remettra pas en cause la licéité du traitement mis en œuvre avant cette révocation.

Vos données sont susceptibles d’être utilisées pour la réalisation d’opérations techniques liées aux traitements de vos données personnelles, pour les besoins des finalités énoncées aux présentes. Cela inclut :

 

Pourquoi les traitements de vos données à caractère personnel ont-il lieu? 

Vos données pourront faire l'objet d'un traitement pour l'une ou plusieurs des raisons suivantes :

 

Quelles données collectons-nous ? 

Les données traitées dans le cadre KAZIDOMI sont issues :


A l’exception des données issues de l’open data, les autres données ne sont pas accessibles au public.
Les données peuvent être directement collectées auprès de vous-même ou via l’utilisation des services KAZIDOMI ou encore être issues des autres entités du groupe ou éventuellement de nos partenaires ou de tiers. 
Les données collectées sont indispensables pour permettre à KAZIDOMI, à leurs prestataires et/ou partenaires de fournir les services des services proposés via KAZIDOMI, pour nous permettre de mieux vous connaître et interagir avec vous, proposer une relation facilitée avec l’écosystème de KAZIDOMI, ou pour vous adresser, nous ou nos partenaires, des contenus adaptés à votre profil et à vos centres d’intérêt.

Qui sera susceptible d'accéder à vos données ?

Pour atteindre les finalités décrites ci-dessus et dans les limites nécessaires à la poursuite de ces finalités, vos données pourront être transmises à tout ou partie des destinataires suivants :

 

Limitation de la durée de conservation de vos données

Les données collectées vous concernant seront conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités ci – dessus, augmentée du délai de la prescription légale. 
Ainsi, à titre principal, vos données de compte (inscription) seront conservées pendant toute la durée de votre adhésion. Elles pourront ensuite être conservées et traitées pendant 3 ans suivant le dernier contact de votre part, pour nous permettre de vous adresser des sollicitations commerciales. 
Les données qui vous concernent sont susceptibles d’être conservées plus longtemps au titre d’obligations légales spécifiques ou au regard des délais de prescription légale applicables. A titre d’exemple, les données peuvent être conservées pendant :

Enfin, en cas d'exercice de leurs droits par les personnes concernées, les données relatives aux pièces d'identité peuvent être conservées pendant les délais de prescription légale applicables, soit pendant une période maximale de 3 ans.

Comment vos données sont-elles sécurisées? 

La société KAZIDOMI prend en compte, la nature des données personnelles et les risques que présentent les traitements, pour mettre en place les mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. 
La société KAZIDOMI choisit des sous-traitants ou des prestataires qui présentent des garanties en terme de qualité, de sécurité, de fiabilité et de ressources pour assurer la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles y compris en matière de sécurité des traitements. Les sous-traitants et les prestataires s’engagent à respecter des niveaux de confidentialité au moins identiques à ceux de la société KAZIDOMI.

Vos données sont-elles traitées en dehors de l'union européenne ? 

Les différentes catégories de données collectées et traitées peuvent être transmises à des sociétés prestataires situées dans des pays hors Union Européenne tels que le Maroc, voire dans le cadre de prestations informatiques ou de l’exploitation de données en lien avec les réseaux sociaux. 
Pour sécuriser les transferts hors de l’Union européenne, nos sous-traitant signent avec KAZIDOMI par exemple soit des clauses types définies par la Commission européenne afin d’encadrer les flux, soit son soumis à des règles internes contraignantes par les autorités qui contrôlent la protection des données personnelles, ou sont situés dans un pays disposant d’une législation offrant une protection adéquate.

Quels sont vos droits ? 

Conformément à la règlementation sur la protection des données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit à l’information ainsi que d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement (sauf si elles sont nécessaires à l’exécution de notre contrat, ou qu’elles nous sont nécessaires pour respecter nos obligations légales ou constater ou exercer nos droits) lié aux données qui vous concernent, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Il est ici précisé qu’au titre du droit d’accès, KAZIDOMI pourra demander le paiement de frais raisonnables basés sur les coûts administratifs pour toute copie supplémentaire des données à celle qui vous sera communiquée. 


Vous disposez également d’un droit d’obtenir la limitation d’un traitement et d’un droit à la portabilité des données que vous avez pu fournir, qui trouveront à s’appliquer dans certains cas. Par ailleurs, vous pouvez demander à exercer votre droit d’opposition pour motif pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de données personnelles vous concernant lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime du responsable de traitement y compris le profilage. En cas d’exercice d’un tel droit d’opposition, KAZIDOMI cessera le traitement sauf lorsqu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et droits et les libertés de la personne concernée ou pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice. Vous pouvez également vous opposer pour tout traitement lié à la prospection (y compris le profilage lié à une telle prospection), ou retirer votre consentement à tout moment, pour les cas où celui-ci vous aurait été demandé (le retrait de votre consentement sera sans incidence sur la licéité du traitement réalisé avant le retrait du consentement) 

KAZIDOMI souhaite vous informer que le non renseignement ou la modification de vos données sont susceptibles d’avoir des conséquences dans le traitement de certaines demandes dans le cadre de l’exécution des services et que vos demandes au titre de l’exercice des droits sera conservées à des fins de suivi

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’écrire à Kazidomi, rue saint lambert 135, 1200 Bruxelles, Belgique :
- Par courrier électronique : [email protected] en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre référence client.

 

 

Kazidomi - Gestion des cookies 

 

L'utilisation des Cookies lors de sa visite sur le Site

Pour permettre aux utilisateurs de Kazidomi de pleinement bénéficier des services proposés par notre site [c’est à dire : achats de produits, consultation, inscriptions aux services proposés etc.. ], de l’optimisation de l’utilisation et de la personnalisation (notamment personnalisation des offres et des publicités) en fonction de l’utilisateur, Kazidomi utilise des Cookies.

Tant que le Client/Utilisateur du Site ne décide pas de désactiver les cookies, il accepte que Kazidomi puisse les utiliser. Il peut à tout moment désactiver ces cookies, et ce gratuitement, à partir des possibilités de désactivation qui lui sont offertes et rappelées ci-après, sachant que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie des Services proposés Services proposés par Kazidomi.

 

Cookies - Définition et utilité

Désolé, il ne s'agit pas de biscuits, de bonbons ou de pâtisseries, mais de petits fichiers texte (temporaires) laissés sur votre ordinateur.

Lors de votre consultation du site Kazidomi, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sur le site peuvent être enregistrées dans des fichiers texte appelés "Cookies", installés sur votre navigateur. Les Cookies vont être utilisés pour reconnaître votre navigateur pendant la durée de validité du Cookie concerné.
Seul l'émetteur du Cookie concerné est susceptible de lire ou de modifier les informations qui y sont contenues.

En d’autres termes, grâce aux cookies, vous n'avez pas besoin d'entrer ou de télécharger l'information à nouveau à chaque fois que vous visitez nos sites web. Super utile ! En même temps ils nous aident à voir comment vous utilisez nos sites web et comment nous améliorer et tout rendre convivial. Ça doit être également mentionné : nous utilisons les cookies aussi pour des raisons marketing. 

Nous faisons donc usage de JavaScript. Grâce à cela nous pouvons créer de belles choses, certaines en combinaison avec les cookies et les balises web. Nous pouvons par exemple garder en mémoire votre panier ou encore les listes de vos produits déjà consultés.


Certains Cookies sont indispensables à l´utilisation du site, d´autres permettent d´optimiser l’utilisation du site et de personnaliser les contenus affichés. Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur les différents types de cookies que nous utilisons :

 

Les cookies techniques

Ces cookies techniques sont nécessaires à l´utilisation du site. Sans eux, vous ne pourriez pas accéder et utiliser certaines fonctions du site. Parmi ces derniers, nous pouvons mentionner, les cookies qui vous permettent d’accéder à votre espace client, les cookies de sessions Kazidomi qui vont sauvegarder temporairement les informations de votre session (visite du site web). Comme ça vous n'avez pas besoin de remplir le formulaire à nouveau quand vous rechargez la page, ou quand vous n'avez pas rempli tous les champs correctement en une fois, des cookies nous permettent de vous reconnaître sur notre webshop, de savoir ce qu'il y a dans votre panier ou encore si vous êtes connecté. Ces cookies nous permettent aussi de mettre en œuvre des mesures de sécurité.

 

Les cookies de préférence

Ces cookies permettent de vous faciliter l’accès à nos services et de personnaliser votre navigation sur notre Site (l’affichage des produits que vous avez préalablement achetés par exemple). Il s’agit alors de mémoriser les préférences d'affichage de votre navigateur (langue utilisée, paramètres d'affichage, système d’exploitation utilisé, etc ) et d’adapter la présentation du site lors de vos visites, selon les matériels et logiciels de visualisation ou de lecture que comporte votre terminal et qui sont utilisés pour la navigation sur le Site.

 

Les cookies statistiques 

Ces cookies nous permettent d’établir des statistiques de fréquentation, d’analyser votre utilisation du Site et surveiller la performance de notre Site afin d’améliorer son fonctionnement. 

Nous utilisons ces informations pour améliorer notre site web. Sans ce cookie, il nous manque vos données. Nous ne pouvons pas voir comment vous utilisez notre webshop et vous devez attendre encore plus longtemps pour constater des améliorations. Nous pouvons citer parmi ces cookies :

- Les cookies de Google analytics. Avec Google Analytics nous mesurons comment vous utilisez Kazidomi et notre webshop et comment vous nous avez trouvés. Nous utilisons ces informations pour améliorer notre site web. Sans ce cookie, il nous manque vos données. Nous ne pouvons pas voir comment vous utilisez notre webshop et vous devez attendre encore plus longtemps pour constater des améliorations. Il est supprimé après maximum deux ans. Google ne partage pas de données anonymes avec des tiers.  

- Les cookies de Hotjar, il nous permet de voir où vous cliquer sur le site, et quelle partie du site vous visionnez. Grâce à Hotjar nous pouvons mieux comprendre la façon dont nos utilisateurs utilisent notre site et donc y faire des améliorations ergonomique. Ce cookie est supprimé après maximum 1 an.

 

Les cookies des réseaux sociaux et de partage

Des cookies sont susceptibles d’être déposés par des réseaux sociaux tiers de Kazidomi notamment lorsque vous partagez l’une de nos pages sur un réseau social. 

Les réseaux sociaux sont également susceptibles de vous identifier grâce aux boutons ou modules présents sur notre Site même si vous ne les avez pas utilisés lors de votre navigation. En effet, le réseau social peut suivre votre navigation du seul fait que votre session soit ouverte lors de votre navigation sur le Site. Si vous souhaitez éviter ces cookies, nous vous recommandons de vous déconnecter de tous les réseaux sociaux avant de consulter notre Site (ou d’utiliser la navigation privée comme expliqué ci-dessous), dans le cas inverse, le suivi est automatique. 

Nous vous invitons par ailleurs à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation de vos données et de la nature des informations qu’ils peuvent recueillir (celle de Facebook se trouve sur le lien suivant : https://www.facebook.com/privacy/explanation). Il convient pour chacun de s’assurer que les conditions d’utilisation de ces réseaux sociaux permettent d’encadrer et de restreindre l’utilisation de ses données par ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant ses comptes d'utilisation auprès de ces derniers.

 

Les cookies publicitaires 

Ces cookies peuvent déposés par nous ou nos partenaires sur votre navigateur lorsque vous visitez le site Kazidomi afin de vous proposer sur le Site ou un site tiers, des publicités personnalisées et de réaliser des opérations de prospections commerciales. 


Kazidomi est donc susceptible de contenir des Cookies émis par des tiers (agence de communication, société de mesure d'audience, prestataire de publicité ciblée, etc.) permettant à ces derniers (pendant la durée de validité de leurs Cookies) de recueillir des informations de navigation relatives aux navigateurs consultant le Site et de déterminer les contenus publicitaires susceptibles de correspondre à vos centres d’intérêts pour vous adresser des publicités ciblées, au regard de votre historique de navigation collecté par le tiers.


A tout moment vous pouvez empêcher la collecte d’information vous concernant par ces Cookies tiers, en cliquant sur les liens correspondants (voir le chapitre sur la gestion et l’utilisation des cookies).
L'émission et l'utilisation de Cookies par ces entreprises sont soumises à leurs propres conditions d’utilisation.

 

Ainsi, lorsque vous accédez à un site tiers contenant des espaces publicitaires lesdits espaces pourront contenir une ou des annonces publicitaires du Site de Kazidomi. Le but est par exemple de limiter le nombre de publicités affichées en mesurant le nombre de publicités visionnées. Ensuite, il est aussi d'adapter les contenus publicitaires insérés sur notre Site à vos centres d'intérêts. Finalement cela nous permet aussi d’adapter et d’adresser à nos clients des publicités personnalisées qui leur sont spécifiquement destinées par voie de prospection électronique ou par affichage sur le terminal au sein d’espaces publicitaires contenant des Cookies émis par notre site. Ceci grâce aux données à caractère personnelles que nos clients communiquent notamment lors de l’inscription ou de l’accès à l’un des services du site. Parmi ces cookies, nous pouvons citer :

-Microsoft Advertising : Ce cookie peut voir quels produits vous intéressent. Ainsi, nous pourrons vous proposer des publicités plus pertinentes dans Microsoft Advertising. Sans ces cookies, vous ne recevriez pas d'offres personnalisées. Ce cookie sera effacé après 90 jours. Microsoft partage des données anonymes avec des tiers.  

-Google Advertising : Avec ce cookie Google nous pouvons savoir comment vous utilisez Kazidomi. Ces connaissances nous permettent de faire de meilleurs choix dans les produits que nous vous présentons. Mais aussi de vous proposer des offres qui peuvent vous intéresser. Sans ce cookie, vous ne recevriez pas ces offres personnalisées sur notre site web, dans notre newsletter et dans vos mails. Ce cookie provient de Google et sera supprimé après un maximum de deux ans. Google ne partage pas de données anonymes avec des tiers.  

- Facebook : Ce cookie peut voir quels produits vous consultez. Ainsi, nous pouvons vous montrer des annonces pertinentes sur Facebook. Ce cookie provient de Facebook et reste actif durant maximum 2 années. Sans ces cookies, vous n'auriez pas d'offres personnalisées. Facebook ne partage pas d'informations avec des tiers.  

Send In Blue : Quand vous vous inscrivez à notre newsletter, nous pouvons vous proposer des offres plus ciblées. Une sorte de newsletter personnalisée en somme. Pour cela, nous utilisons un logiciel de mailmarketing, Send In Blue. Sans les cookies Send In Blue, vous manqueriez toutes ces newsletters préparées spécialement pour vous. 

 

Partage de l'utilisation du terminal avec d'autres personnes

Si le terminal du Client est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu'un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, le Site ne peut pas s’assurer de manière certaine que les services et publicités destinés au terminal correspondent bien à l’utilisation propre par le Client de ce terminal et non à celle d'un autre utilisateur de ce terminal.
Le partage avec d'autres personnes de l'utilisation du terminal du Client et la configuration des paramètres de son navigateur à l'égard des Cookies, relèvent de son libre choix et de sa responsabilité. En d’autres termes, si vous utilisez votre ordinateur (par exemple) avec d’autres personnes, la navigation des différents utilisateurs sera enregistrée et va donc être suivie par les cookies. Il faut donc idéalement supprimer les cookies entre les différentes sessions dans ce cas.

 

La durée de conservation

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de treize (24) mois à compter de leur dépôt sur votre terminal. A l’échéance ou si vous avez supprimé manuellement vos cookies, votre consentement sera de nouveau requis. 

 

La gestion des cookies 

L’enregistrement d’un cookie dans un terminal est subordonné à votre consentement préalable. Par conséquent, un bordereau d’information préalable s’affiche lorsque vous consultez le Site pour la première fois afin de vous informer qu’en poursuivant votre navigation vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal.  

Vous pouvez refuser le dépôt de cookies sur votre terminal. Toutefois, le refus d’implantation ou la suppression de cookies peut entraîner un fonctionnement dégradé d’utilisation du Site. Les conséquences ne peuvent en aucun cas être considérées comme étant du fait de Kazidomi.

 

Si vous ne souhaitez recevoir aucun cookie, vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur Internet (Safari, Firefox, Chrome, internet explorer, etc.) pour bloquer complètement l'utilisation des cookies. Certaines fonctionnalités sont alors désactivées, comme la commande en ligne. Vous pourrez toujours consulter le site Web pour obtenir de l'information sur nos promotions et nos produits. 

Vous pourrez gérer et modifier à tout moment l’utilisation des Cookies.

 

Vous pouvez cliquer sur les liens ci-dessous pour accéder au manuel d’utilisation des différents browsers :

 

Pour éviter les cookies de certaines sources uniquement, vous pouvez visiter le site web suivant :  www.youronlinechoices.com.

 

Comment effacer l’historique de cookies

Voici quelques explications pour faire la suppression vous-même.

 

Dans Chrome:

Dans Safari:

Dans Firefox:

Dans Microsoft Edge: 

 Dans Internet Explorer:

 

Le Client peut également se connecter sur des plateformes, regroupant des professionnels de la publicité digitale qui permettent de connaître les entreprises inscrites à ces plateformes et qui leur offrent la possibilité de refuser ou d'accepter les Cookies qu'elles utilisent pour adapter, selon qu’elles collectent, les publicités susceptibles d'être affichées sur son navigateur.

Cette plate-forme européenne est une interface centralisée qui permet au Client d'exprimer son refus ou son acceptation des Cookies de tel ou tel professionnel.


Cette procédure n'empêchera pas l'affichage de publicités sur les sites Internet que le Client visite. Elle ne bloquera que les technologies qui permettent d'adapter des publicités à ses centres d'intérêts.

Il est aussi possible de naviguer en navigation privée (incognito) ce qui éviter de garder l’ensemble des cookies précédents actifs.

 

L’application mobile iOS et Android

Kazidomi lance une application mobile qui permet également de faire ses achats en ligne.

L’application est disponible sur l’Apple App Store ou le Google Play Store. Nous utilisons dans l’application mobile des cookies avec des techniques similaires aux utilisations mentionnées ci-dessus. 

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