Info rappel produit Aline & Olivier  

Suite à une alerte européenne concernant certains lots importés de graines de sésame BIO ayant subit un traitement non conforme à la réglementation européenne, plusieurs produits vendus chez nous font l'objet d'un retrait de la vente et d'un rappel auprès des consommateurs.

Sont concernés les produits et les lots suivants :
Aline & Olivier

•  Biscuit chocolat petit dejeuner bio : 22/07/2021, 28/07/2021,29/07/2021, 12/08/2021
• Granola chocolat bio : 23/07/2021, 12/08/2021
• Granola amande et miel bio : 30/07/2021
• Granola superfruits rouges bio : 05/08/2021

Nous vous demandons de vérifier si vous disposez d'un de ces lots et si c'est le cas, de ne pas consommer ce produit.

Concernant la dangerosité du produit, l'AFSCA indique que le produit présente un risque pour la santé uniquement  "si un consommateur devait consommer ces graines non conformes chaque jour de sa vie et en grande quantité".

Nous avons retiré de la vente tous les produits concernés et renforcé les contrôles vis-à-vis du produit et du fournisseur.

Si vous êtes concernés, merci de nous mentionner le produit concerné et de nous envoyer une photo du produit avec le numéro de lot visible endéans les deux semaines via notre service clients, en sélectionnant l'option "Problème avec une commande passée et remboursement" suivi d' "un ou plusieurs produits sont cassés". Notre service Customer Happiness s'occupera de vous créer un bon d'achat à hauteur de la valeur du produit.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.

Si vous désirez obtenir plus d'informations sur ce problème, voici un document de l'AFSCA qui explique en profondeur pourquoi certains produits à base de graines de sésame sont rappelés auprès des consommateurs.


Merci de votre compréhension. 

La team Kazidomi